Charte de qualité essayage

Votre magasin s’engage

Mademoiselle, Monsieur,

Votre rêve d’enfant va  bientôt se réaliser, 

L’achat de votre robe ou de votre costume représente un évènement hors du commun, éphémère, important, unique, stressant, mais tellement beau.

Nous allons nous efforcer de vous accompagner dans cette aventure inoubliable.*

Pour vous satisfaire et vous donner une prestation à la hauteur de vos espérances, nous avons signé ainsi que tous nos confrères une « Charte Qualité Essayage ».

Nous nous engageons tous à respecter celle-ci afin de vous offrir le meilleur service.*  

Merci à vous de nous avoir choisis pour cette belle aventure.

 

*Avec  L’expansion d’INTERNET dans le commerce mondial, nous avons ressenti l’urgence  à  reformuler  les bases de notre travail :

A savoir : Véhiculer une image VALORISANTE, PROFESSIONNELLE de notre métier, (qui est un vrai métier à part entière)

En aucune façon, vendre des robes de mariées ou des costumes de mariés, ne peut être assimilé à un travail de vendeuse manutentionnaire dans une boutique de prêt à porter du type succursaliste.

Lorsque vous pousserez la porte de nos boutiques,  soyez assurés que vous y trouverez les meilleures conditions pour trouver la robe ou le costume de vos rêves.

Soyez nos partenaires pour  garder les  boutiques de proximité et de savoir faire.

MERCI de votre compréhension

Un essayage de robe de mariée,
Ou de costume de marié ?

Pour vous : 

Un jour certainement inoubliable ! Entourés de vos proches ou témoins.

 L’occasion de porter des robes ou costumes de  haute qualité de fabrication, réalisés dans des matériaux, modernes, accompagnés de conseillères compétentes  et qualifiées.

Et puis tout simplement, trouver «  LA ROBE » ou « LE COSTUME » unique du jour de votre vie.

Pour nous :

Vous prodiguer un service de qualité, une écoute de vos envies, et essayer de les concrétiser, en respectant votre budget.

Mettre à votre disposition gratuitement, des robes et des costumes de hautes qualités, sélectionnés, achetés et payés pour vous lors de  nos divers salons professionnels et avec l’aide des meilleurs fournisseurs de la mode mariage en France.

Mettre gratuitement  à votre disposition des locaux, chauffés, climatisés, confortables, agréables.

Vous démontrer un savoir-faire, un professionnalisme, des conseils avisés,

Vous proposer des facilités de paiements.

Effectuer de longues plages  de travail physique,  pendant de nombreuses minutes, voire de nombreuses heures, (poids des robes, manutention des robes, rangements des robes et accessoire).

 

CHARTE QUALITE ESSAYAGE

 

ARTICLE 1

Le magasin, s’engage à mettre à la disposition de ses clients, un lieu, accueillant, chaleureux, et des vendeuses compétentes et expérimentées.

ARTICLE 2

Le magasin s’engage à proposer des robes de mariées et costumes, accessoires,  propres, respectant les normes européennes de fabrication.

ARTICLE 3

Le magasin s’engage à assurer un service après-vente de qualité.

ARTICLE 4

Les 1er essayages de robe de mariée  se font avec ou sans  rendez-vous selon disponibilité du magasin.

ARTICLE 5

Les 1er essayages de robes de mariées et costumes sont gratuits sur la base d’un essayage de 10 robes maximum, et 4 costumes maximum.

ARTICLE 6

Les 1er essayages de robes de mariées et costumes ne se feront qu’avec 4 personnes accompagnatrices maximum, le mieux étant 2 personnes.

ARTICLE 7

Il est strictement interdit de manger dans les magasins.

ARTICLE 8

Les essayages retouches ne  se feront que  sur les conseils des conseillères, vendeuses, ou vendeuses- retoucheuses, seules habilitées à poser les épingles , la marié ou le marié,  ne sera accompagné lors de ces essayages retouches que de 3 personnes maximum.

ARTICLE 9

Les essayages retouches, et retouches par elle-même sont offertes sur la base de

Robe : Mise à taille (corps, poitrine, décolleté) et longueur (ourlet)

Homme : Bas de Manches, ceinture pantalon, et ourlet pantalon.

ARTICLE 10

Toutes retouches ou travaux supplémentaire souhaités (modifications, ajouts de parmentures etc….) se verra proposer un devis séparé à rajouter au cout global de l’achat de la toilette.